Patenkintų klientų jau turite.Tik Google apie juos nežino.
Kortelė guli prie kasos. Klientas priliečia telefoną — ir per dešimt sekundžių atsiliepimas jau jūsų Google profilyje. O jūs kasdien matote, kaip skaičius auga.
Nieko keisti nereikia.
Tik padėti kortelę prie kasos.
Paruošiu ir išsiunčiu
Kortelę ar stovelį iš anksto susieju su jūsų Google profiliu ir iš Lietuvos išsiunčiu į jūsų paštomatą — Lietuvoje, Latvijoje ar Estijoje. Gavę priliečiate telefonu, o penkių minučių pokalbyje patikriname kartu.
Komanda pasako vieną sakinį
Kortelė guli ten, kur klientas atsiskaito. Personalui lieka vienas sakinys, kurį rasite komandos kortelėje: atspausdintą įdedu į siuntinį, o PDF kopiją atsiunčiu el. paštu.
Klientas priliečia telefoną
Atsidaro jūsų Google atsiliepimo langas. Be programėlių, be paieškos. Žvaigždutės — ranka pasiekiamos.
Priliesk — ir pamatysi, ką mato klientas
Tas pats langas atsidaro klientui. Be programėlių, be paieškos — du paspaudimai.
Prie kiekvienos kasos.
Kad ir koks jūsų verslas.
Kavinė, parduotuvė, salonas ar restoranas — kortelė stovi ten, kur klientas atsiskaito, ir laukia vieno prilietimo.
Vizualizacija su tikra kortele
Kiti parduoda plastiką.
Aš parodau rezultatą.
Kiekvienas klientas gauna savo nuorodą. Atsidarote telefone ir matote, kiek atsiliepimų atėjo nuo tos dienos, kai padėjau kortelę.
- Atsiliepimų skaičius ir įvertinimas — atnaujinami kasdien
- Augimo grafikas nuo pirmos dienos su kortele
- Veikia telefone — be prisijungimų
- Įskaičiuota į kainą. Jokio mėnesinio mokesčio.
Kaip atrodo pirmos dvi savaitės
Pirmą dieną užfiksuojame jūsų dabartinį Google atsiliepimų skaičių — tai atskaitos taškas. Per pirmąsias dvi savaites ataskaitoje matote pradžios ir šiandienos skaičių bei datą, kada bus pirmas palyginimas; ramesnė pirma savaitė — normalu. Po 14 dienų — pirmas palyginimas. Jei turite kelias parduotuves, po 28 dienų jas surikiuojame pagal tempą.
TapStar kortelės ir stoveliai jau veikia parduotuvėse Vilniuje, Kaune, Rygoje ir Taline.
Konkrečių verslų pavadinimų ir skaičių čia nerodau, kol jie raštu nesutinka. Jokių išgalvotų pavyzdžių.
Būkite tarp pirmųjų →Atsiliepimai — pirmas dalykas,
kurį mato naujas klientas
tiek klientui užtrunka palikti atsiliepimą prilietus kortelę
Du paspaudimai telefoneprogramėlių — klientui nieko nereikia atsisiųsti, užtenka telefono su NFC
iPhone ir Androidtiek turite išbandyti kortelę — nepatiks, grąžinu pinigus
Sąlygos — garantijos puslapyjePerkate ne plastiką — perkate rezultatą
Paruošimas ir patikra
Susieju su jūsų Google profiliu dar prieš siuntimą, o gavę patikriname kartu per trumpą skambutį.
Augimo ataskaita
Asmeninė nuoroda, atnaujinama kasdien. Be mėnesinio mokesčio.
14 dienų garantija
Nepatiko? Atsiųskite kortelę paštu atgal — kaip naują, nesubraižytą — ir grąžinu pinigus. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Keitimo garantija
Gamyklinis defektas per 12 mėn. — pakeičiu nemokamai.
Pasikeitė profilis?
Persikraustėte ar pervadinote per pirmą mėnesį — nauja kortelė nemokamai.
Personalo kortelė
Kortelė komandai su sakiniu, kurį reikia pasakyti. Atspausdintą įdedu į siuntinį, o PDF kopiją atsiunčiu el. paštu.
Už rekomendaciją — 5 € atgal
Rekomendavote kaimyną ir jis įsigijo? Grąžinu jums 5 €.
Sąskaita faktūra
Išrašau sąskaitą faktūrą be PVM (nesu PVM mokėtojas). Apmokėjimas pavedimu.
Jūsų klientų duomenų nerenku
Kortelė veda tiesiai į jūsų Google profilį — jūsų klientų kontaktų ar duomenų nerenku.
Kur padėti kortelę ar stovelį
| Ką rinktis | QR lipdukas | Paprasta NFC kortelė | Įrankis su prenumerata | TapStar |
|---|---|---|---|---|
| Kaina | beveik nemokamai | vienkartinė | mėnesinis mokestis | vienkartinė, be prenumeratos |
| Kiek trunka klientui | atidaryti kamerą, nusitaikyti, palaukti | vienas prilietimas | vienas prilietimas | vienas prilietimas |
| Ar matote rezultatą | ne | ne | taip, jei mokate | taip, įskaičiuota |
| Kas paruošia | jūs patys | dažniausiai jūs patys | jūs patys | paruošiu ir išsiunčiu jau susietą su jūsų profiliu |
| Jei nepatiks | — | priklauso nuo pardavėjo | nutraukiate prenumeratą | 14 d. — grąžinu pinigus |
Ieškau pirmųjų 20 klientų
Pirmiesiems 20 klientų ir kaina mažesnė, ir rizika mano.
- Stovelis 15 € vietoj 20 €, o kortelė — vos 5 €
- Jūsų augimo istoriją, jei leisite, parodysiu kitiems verslams
- Per 14 dienų nepatiks — grąžinu pinigus, kai kortelė grįžta pas mane paštu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Atsiliepimų kortelė ir stovelis —
vienkartinė kaina
Stovelis (kai kas vadina jį atsiliepimų lentele) stovi prie kasos ir nepasimeta. Jokių mėnesinių mokesčių — augimo ataskaita įskaičiuota.
- NFC kortelė, paruošta jūsų verslui
- Augimo ataskaita
- Paruošimas ir garantija
- A6 stovelis — labiausiai pastebimas
- Paruošta jūsų verslui
- Augimo ataskaita
- Paruošimas ir garantija
- Kelioms kasoms ar staliukams
- Viskas paruošta
- Augimo ataskaita
- Paruošimas ir garantija
Skaičiuoju tik stoveliui (20 €) ir tik pagal apyvartą, ne pelną. Nežadu, kiek atsiliepimų gausite — to nežino niekas.
Esu Benas Čereška. TapStar — ne tinklas ir ne perpardavinėtojas: korteles paruošiu ir išsiunčiu pats.
Pastebėjau paprastą dalyką. Dauguma smulkių verslų Lietuvoje turi patenkintus klientus, bet Google to nemato — nes paprašyti atsiliepimo nepatogu, o klientui ieškoti profilio telefone užtrunka per ilgai. Kortelė tą kliūtį panaikina.
Dirbu vienas, todėl negaliu pažadėti šimtų klientų sąrašo. Bet galiu pažadėti tai, ko dideli tiekėjai nedaro: patikriname kartu per skambutį, o po dviejų savaičių paskambinu ir kartu žiūrime, kiek atsiliepimų realiai atėjo. Nepatiks — grąžinu pinigus.
Nuo užklausos iki pirmų atsiliepimų
Kad žinotumėte, prie ko prisidedate — čia visas kelias, be netikėtumų.
- ParašoteAtsakau kuo greičiau, paprastai tą pačią dieną. Jei reikia — pasitarsim, ko jums labiau reikia: kortelės ar stovelio.
- Susiderinam siuntimąPasakote, į kurį paštomatą siųsti (Lietuvoje, Latvijoje ar Estijoje) ir kurį Google profilį susieti. Siuntimas į paštomatą Lietuvoje — apie 3 €, jį pridedu prie sąskaitos; į Latviją ir Estiją kainą pasakysiu užsakant.
- Gavę priliečiate, o mes patikriname kartuKortelė ar stovelis jau susietas su jūsų Google profiliu. Priliečiate telefonu ir per penkių minučių skambutį kartu patikriname, ar atsidaro jūsų atsiliepimo langas. Tada padedate prie kasos.
- Atsiunčiu ataskaitos nuorodąTą pačią dieną gaunate nuorodą į savo augimo ataskaitą. Išsisaugokite — ji veikia nuolat.
- Po dviejų savaičių paskambinuKartu atsidarome jūsų ataskaitą ir žiūrime, kaip sekasi. Jei skaičiai nepajudėjo ir nesate patenkinti — grąžinu pinigus, kai kortelė grįžta pas mane paštu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Dažniausi klausimai
Ar veikia su visais telefonais?
Ar klientui reikia programėlės?
Ar Google už tai nenubaus?
Kiek užtrunka pradėti naudoti?
Ką matysiu per pirmąsias dvi savaites?
Kas, jei kortelė nustos veikti?
O jeigu kas nors paliks blogą atsiliepimą?
Jau turime QR kodą — kam dar kortelė?
Klientų ir taip užtenka — ar man to reikia?
O jei personalas pamirš paminėti?
Kur veikiate? Ar galite aptarnauti mano miestą?
Kaip gaunu kortelę ir kiek kainuoja siuntimas?
Turiu kelis padalinius — kaip užsakyti?
Pasiruošę augti?
Parašykite ar paskambinkite — atsakau tą pačią dieną. Kortelę ar stovelį išsiunčiu į jūsų paštomatą, o patikriname kartu telefonu.
info@tapstar.lt