Dažniausi klausimai

Taip — su iPhone XR ir naujesniais bei Android telefonais nuo 8 versijos. NFC juose įjungtas iš karto, programėlės atsisiųsti nereikia. Kortelėje naudojamas NTAG213 lustas — jis neturi baterijos ir neišsikrauna.

Ne. Prilietus telefoną atsidaro jūsų Google atsiliepimo langas — daugiau nieko nereikia nei jums, nei klientui.

Ne — Google pats skatina prašyti klientų atsiliepimų. Baudžiama už pirktus ar netikrus atsiliepimus ir už nepatenkintų klientų „filtravimą“. Nuo 2026 m. balandžio taip pat draudžiama kelti darbuotojams atsiliepimų normas ar prašyti klientų paminėti konkretų darbuotoją. TapStar nedaro nė vieno iš šių dalykų.

Apie 10 minučių: atvažiuoju, susiejam su jūsų Google profiliu, išbandom kartu ir paliekam veikiančią kortelę.

NFC lustas neturi baterijos ir tarnauja metų metus. Jei vis dėlto sugestų dėl gamyklinio defekto — pakeičiu nemokamai 12 mėnesių.

Gali. Kortelė vienodai kviečia visus — nefiltruoju, nes to Google neleidžia. Bet prie kasos stovi tie, kuriems patiko. Ir svarbiausia: blogas atsiliepimas labiausiai krenta į akis tada, kai po juo nieko nėra. Ir kuo daugiau atsiliepimų, tuo mažiau vienas blogas sveria bendrame įvertinime — tarp dvidešimties jis beveik nematomas.

Palikite ir QR — vienas kitam netrukdo. Skirtumas nedidelis, bet svarbus: su QR kodu reikia atrakinti telefoną, atidaryti kamerą, nusitaikyti ir palaukti. Prilietimas — viena sekundė, todėl prie kasos suveikia kur kas dažniau. QR kodas ant TapStar kortelės irgi yra — senesniems telefonams.

Tada dabar geriausias metas. Atsiliepimai dirba ne šiandien — jie dirba, kai sezonas nurims arba už kampo atsidarys konkurentas. Rinkti juos lengviausia dabar, kol srautas didelis.

Todėl prie kasos lieka atspausdinta kortelė su vienu sakiniu. Dažnai net minėti nereikia — žmonės pastebi patys. Po dviejų savaičių grįžtu, ir ataskaitoje matyti, ar kortelė naudojama.

Pats įrengiu Vilniuje ir apylinkėse. Į kitus miestus važiuoju sutartomis dienomis — parašykite, suderinsim. Jei visai toli, atsiunčiu jau paruoštą kortelę paštu ir per telefoną kartu išbandom.

Vilniuje — per 2–3 darbo dienas, kituose miestuose susiderinam dieną. Kortelių turiu vietoje, Lietuvoje — nelaukiate nei gamybos, nei siuntos iš užsienio.

Kiekvienam padaliniui paruošiu atskirą kortelę su jo Google profiliu, kad atsiliepimai kristų į teisingą vietą. Parašykite — sudėsiu rinkinį.